1. 고객주문완료 - 주문체결/인쇄시안확인 - 결제확인 - 제품제작/인쇄 - 배송의 순서로 진행됩니다.

2. 홈페이지에서 직접 주문하시거나, 또는 전화나 이메일로 주문하시면 신속하게 인쇄하실 내용을 디자인해서 연락드립니다.(주문후 인쇄시안을 보기까지 30분 정도 걸림)

3. 직접 상담을 원하시면 02-428-7091 로 전화주시기 바랍니다.

4. 인쇄시안 확인 후 해당 금액을 입금 하시면 제품 제작을 시작합니다.

5. 판매가격은 부가세(VAT) 별도 가격이며, 부가세(VAT) 10%가 자동으로 합산되어 나옵니다.

6. 저가형 제품인 경우 대부분 300개 이상부터 인쇄가 가능하며, 고급 제품의 경우 소량인쇄도 가능합니다.(일부제품제외)

<인쇄방법>

1. 최소구매수량 이상 주문시 기본 인쇄(1도,한면인쇄)가 무료로 제공되고 있으며, 다른 방법의 인쇄를 원하시면 전화로 문의하시기 바랍니다.

2. 1도 인쇄란 한가지 색으로 한면에 인쇄하는 것이고, 두가지 색으로 인쇄하거나 두군데 인쇄를 해도 2도 인쇄가 됩니다.

3. 최소구매수량 미만도 인쇄가 가능하며(일부상품 제외), 고급 제품의 경우 소량인쇄도 가능합니다. 최소구매수량 미만인 경우 전화로 주문해 주세요.

4. 제품을 주문할 때 인쇄할 내용을 남겨주세요.

5. 인쇄할 로고가 있을 경우에는 메일(ballpen24@naver.com)로 보내 주시기 바랍니다. 로고를 인쇄할 경우 가능한 파일은 원본 ai, eps, pdf 세가지 파일만 가능합니다.

6. 인쇄시안이 완성되면 고객님의 메일로 보내 드립니다.

7. 인쇄시안 확인 후 제품제작에 들어가므로 꼭 시안을 확인하여 주십시오. 빨리 시안 확인을 해 주셔야 신속한 작업이 이루어집니다.

8. 원하시는 로고나 글씨체를 말씀해 주시거나, 일러스트 파일로 보내주시면 보내주신 그대로 인쇄 가능합니다.

<주의> 인쇄시안 확인을 신중하게 해주십시오.

고객님의 부주의에 의한 실수로 인쇄시안이 잘못되었을 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.

<배송정보>

1. 주문하신 금액에 상관없이 전국 무료배송 입니다. (해외배송 제외)

2. 일반 택배가 아닌, 퀵 서비스나 다른 수단으로 배송을 요구하실 경우 배송비는 고객 부담입니다.

3. 입금 확인 후 고객님이 주문하신 제품에 인쇄 작업을 시작합니다.

4. 제품은 주문하신 날로부터 3~4일 안에 받을 수 있습니다. (일부품목 제외)

<결제방법>

1. 카드결제, 무통장입금, 실시간계좌이체 모두 가능합니다.

<무통장 입금>

- 국민은행 : 607701-04-215570 (예금주 : 임미영 볼펜24)

- 농협 : 707019-56-161060 (예금주 : 임미영 볼펜24)

2. 관리자와 상담 후 결정된 금액이 있을 경우에도 개인결제코너를 통해서 카드결제가 가능합니다.

3. 세금계산서를 발행하실 경우 세금계산서를 신청해 주세요.

<반품신청>

1. 구입하신 제품은 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

2. 구입한 제품에 하자가 있거나(단, 인쇄를 하지 않은 경우에 단순 변심에 의한 반품도 가능),

인쇄가 잘못되었을 경우 교환 및 환불이 가능합니다.

3. 제품이상으로 인한 반품은 배송비가 무료입니다.

4. 모니터로 보시는 제품의 색상과 실제 색상은 다소 차이가 날 수도 있습니다.